Chatbot AI đang trở nên phổ biến ở khắp mọi nơi, bao gồm cả trong các ứng dụng dành cho trẻ em. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều câu hỏi chưa được trả lời về cách trẻ tương tác với chatbot và những tác động xã hội, cảm xúc có thể xảy ra khi chúng sử dụng công nghệ này thường xuyên.
Mối Quan Ngại Của Phụ Huynh
Nhiều công ty đang nhanh chóng tích hợp AI vào các ứng dụng dành cho trẻ em và thanh thiếu niên. Tuy nhiên, không ai thực sự hiểu rõ trẻ em tương tác với chatbot AI như thế nào hoặc hậu quả dài hạn có thể xảy ra.
Một số phụ huynh lo lắng rằng trẻ nhỏ chưa đủ khả năng phân biệt giữa thực tế và trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là khi chúng xem chatbot như “bạn bè”.
Ví dụ, Chris, một bà mẹ ở Los Angeles, kể lại việc con gái 10 tuổi của cô bắt đầu trò chuyện với một chatbot AI trong một ứng dụng mà cô bé đã tải về để có thêm biểu tượng cảm xúc cho bàn phím iPad.
Sau một thời gian, chatbot này xuất hiện với tính năng “Hỏi AI”, đề xuất các tìm kiếm thân thiện với trẻ em như Pokémon hay meme Skibidi toilet. Con gái cô thậm chí đã đặt tên cho chatbot và bắt đầu chia sẻ thông tin cá nhân, bao gồm cả tên của mình. Lo ngại về điều này, Chris quyết định xóa ứng dụng.
AI Cũng Mang Lại Cơ Hội Cho Trẻ Em
Mặc dù có những rủi ro, AI chatbot cũng có thể mang lại lợi ích giáo dục và giải trí, giúp trẻ học tập và hỗ trợ các vấn đề về cảm xúc.
- Năm 2023, ca sĩ Grimes hợp tác với nhà sản xuất đồ chơi để ra mắt dòng gấu bông chatbot AI, có thể trò chuyện với trẻ bằng giọng nói của cô.
- Moxie, một robot AI trị giá 800 USD, từng được quảng cáo có khả năng hỗ trợ học tập cảm xúc và xã hội. Tuy nhiên, dự án này mất nguồn tài trợ và phải đóng cửa, khiến nhiều phụ huynh và trẻ em thất vọng.
Nghiên Cứu Về Chatbot AI Cho Trẻ Em Còn Hạn Chế
Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như ChatGPT vẫn còn mới và chưa có nhiều nghiên cứu khoa học về cách trẻ em sử dụng chatbot AI cũng như tác động lâu dài của chúng.
Một số chuyên gia cho rằng các chatbot AI dành cho trẻ cần được thiết kế theo hướng an toàn hơn, đặc biệt là giảm thiểu khoảng cách về sự thấu cảm, vì AI không thể phản hồi như một con người thực sự.
- Ying Xu, trợ lý giáo sư tại Đại học Harvard, đang nghiên cứu cách AI có thể hỗ trợ trẻ học toán và đọc viết.
- Dane Witbeck, CEO của Pinwheel (công ty sản xuất điện thoại dành cho trẻ em), cảnh báo rằng việc tích hợp chatbot AI vào ứng dụng dành cho trẻ có thể gây rủi ro nếu công nghệ này không được thiết kế riêng cho trẻ em.
Những Điều Phụ Huynh Cần Biết Về AI Cho Trẻ Em
Khi xem xét việc trẻ em sử dụng chatbot AI, có một số điểm quan trọng mà phụ huynh nên cân nhắc:
- Trẻ có thể chia sẻ quá nhiều thông tin cá nhân: AI không đánh giá hay hướng dẫn trẻ như cha mẹ hoặc giáo viên.
- Trẻ nhỏ dễ bị nhầm lẫn giữa AI và con người: Nếu một đứa trẻ tin vào ông già Noel, liệu chúng có hiểu rằng chatbot AI không phải là một người thật?
- AI có thể không phải lúc nào cũng phản hồi đúng cách: Một số chatbot AI có thể vô tình củng cố suy nghĩ tiêu cực, thay vì thử thách người dùng như một chuyên gia tâm lý.
Tatiana Jordan, Giám đốc Marketing tại Bark (một công ty chuyên về kiểm soát và giám sát nội dung dành cho trẻ em), cho rằng chúng ta vẫn chưa biết chính xác tác động dài hạn của AI lên cảm xúc trẻ em.
“Chúng ta mới chỉ bắt đầu có nghiên cứu về ảnh hưởng của việc sử dụng màn hình lên trẻ em trong 15 năm qua. Còn về AI, vẫn còn quá sớm để biết rõ.” Jordan nói.
Làm Thế Nào Để Hướng Dẫn Trẻ Sử Dụng AI Một Cách An Toàn?
Hầu hết chuyên gia đều đồng ý rằng chatbot AI sẽ không biến mất. Vì vậy, thay vì cấm hoàn toàn, phụ huynh nên giúp trẻ hiểu cách sử dụng AI một cách an toàn và có ý thức:
- Giải thích rằng AI là một công cụ, không phải con người.
- Giới hạn nội dung mà AI có thể truy cập và phản hồi.
- Giám sát hoạt động của trẻ trên các ứng dụng có AI chatbot.
- Trò chuyện với trẻ về những gì chúng học được từ AI và giúp chúng phân biệt giữa thông tin thực tế và tưởng tượng.
Tatiana Jordan nhấn mạnh:
“Chúng ta không thể ngăn chặn sự phát triển của AI. Điều quan trọng là dạy trẻ sử dụng nó một cách tích cực hoặc ít nhất là tránh những nguy cơ tiềm ẩn.”
Kết Luận
AI chatbot đang ngày càng phổ biến trong các ứng dụng dành cho trẻ em, mang lại cả cơ hội lẫn thách thức. Trong khi AI có thể hỗ trợ học tập và giải trí, phụ huynh cũng cần cẩn trọng trong việc hướng dẫn trẻ sử dụng AI một cách an toàn.
Thay vì hoàn toàn cấm đoán, việc giáo dục trẻ về cách AI hoạt động và những giới hạn của nó sẽ giúp trẻ tận dụng công nghệ này một cách có ý thức và hiệu quả.
Tìm hiểu thêm tại: https://chatgpt.com/
