Từ tác nhân AI đến chiến lược đám mây lai, các doanh nghiệp đang từng bước ứng dụng GenAI để tăng hiệu suất vận hành, giảm chi phí và xây dựng năng lực nội bộ vững chắc cho kỷ nguyên số.
GenAI đang tăng tốc các quy trình kinh doanh như thế nào?
Bài viết được độc giả CIO quan tâm nhất tuần này tập trung vào cách các lãnh đạo công nghệ thông tin (CIO) đang triển khai agentic AI tác nhân AI có khả năng thực thi tác vụ tự động để tối ưu hóa quy trình làm việc. Đây được xem là mục tiêu tối thượng của chuyển đổi số: tích hợp AI vào các quy trình sẵn có để mang lại hiệu quả vận hành và tốc độ cải thiện rõ rệt.
Tuy nhiên, triển khai AI vào quy trình hiện tại không đơn giản. CIO đã chia sẻ một số ví dụ thực tế cho thấy AI đã cải thiện hiệu suất, nhưng độc giả vẫn muốn biết: làm thế nào để xác định đúng quy trình cần AI hóa?
Câu trả lời: quy trình đó cần liên kết rõ ràng với mục tiêu kinh doanh, có logic định nghĩa tốt và có thể lặp lại. Nếu thiếu các yếu tố này, việc áp dụng AI sẽ không đem lại giá trị rõ ràng.
Chứng chỉ công nghệ thông tin: Tăng thu nhập lên tới 30.000 USD mỗi năm
Một bài viết khác nổi bật tuần qua ghi nhận: giá trị của chứng chỉ CNTT đang ngày càng tăng, không chỉ giúp cải thiện năng suất làm việc mà còn là đòn bẩy cho mức thu nhập cá nhân.
Theo thống kê, người có chứng chỉ chuyên môn có thể tăng thu nhập trung bình lên đến 30.000 USD/năm. Đây là lý do khiến nhiều người đọc đặt câu hỏi về tính xác thực và dữ liệu hiện có xác nhận rằng con số này hoàn toàn có cơ sở.
Chứng chỉ CNTT mang lại lợi ích kép: giúp doanh nghiệp lấp đầy khoảng trống kỹ năng và giúp người lao động nâng cao giá trị bản thân.
Đám mây lai: Nền tảng cho triển khai AI quy mô lớn
Một bài phỏng vấn sâu với CIO của Johnson Controls cho thấy xu hướng rõ ràng: nhiều tổ chức đang chuyển sang đám mây hoặc đám mây lai để phục vụ AI.
Việc xây dựng năng lực CNTT nội bộ sau thời gian dài phụ thuộc vào đối tác công nghệ đang giúp các doanh nghiệp làm chủ hạ tầng và tăng khả năng phản ứng linh hoạt với nhu cầu ngày càng tăng của AI.
Hạ tầng đám mây giúp giảm chi phí đầu tư ban đầu, mở rộng dễ dàng, đồng thời tạo điều kiện để tích hợp các mô hình AI vào vận hành thực tế.
Kết luận
Generative AI (GenAI) không còn là công nghệ thử nghiệm mà đang trở thành công cụ chiến lược trong vận hành doanh nghiệp. Nhưng để phát huy hết giá trị, cần hội tụ các yếu tố:
- Chọn đúng quy trình để triển khai AI
- Đào tạo nhân sự với chứng chỉ phù hợp
- Xây dựng hạ tầng CNTT linh hoạt, đặc biệt là đám mây lai
- Đảm bảo các mô hình AI được tích hợp theo mục tiêu kinh doanh cụ thể
Chỉ khi AI trở thành một phần trong cấu trúc chiến lược dài hạn, doanh nghiệp mới tận dụng tối đa sức mạnh của công nghệ này để tăng tốc và bứt phá trong kỷ nguyên mới.
Tìm hiểu thêm tại: https://chatgpt.com/
