Tác động của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với xã hội ngày càng gia tăng, với công nghệ này cải thiện và nâng cao cách mà con người thực hiện các công việc hàng ngày.
Trong những năm gần đây, ảnh hưởng của công nghệ AI đã ngày càng lớn. Đến năm 2025, AI đã trở thành một công cụ quan trọng và giờ đây thật khó để nhớ cuộc sống đã như thế nào trước khi có AI. Bài viết này sẽ đánh giá những cách mà AI đã tác động đến thế giới.
Phương Thức Thanh Toán An Toàn
Trước đây, tiền mặt chiếm ưu thế trong các giao dịch hàng ngày, nhưng ngày nay, người dùng có thể lựa chọn từ nhiều phương thức thanh toán khi mua sắm. Dù là mua hàng trực tuyến hay tại cửa hàng, có rất nhiều lựa chọn, đáp ứng nhiều nhu cầu và sở thích cá nhân.
Với các thanh toán kỹ thuật số, cần phải cải thiện bảo mật, đơn giản hóa giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng. Trí tuệ nhân tạo là một công cụ quan trọng trong quá trình thanh toán. Ví dụ, trong giao dịch Bitcoin, AI có thể phát hiện hành vi gian lận bằng cách đánh giá các mẫu thanh toán và hành vi người dùng. Điều này giúp đảm bảo thông tin cá nhân và chi tiết tài chính được bảo vệ khỏi các tác nhân xấu và hacker.
AI cũng có khả năng dự đoán sự biến động của thị trường, điều này rất quan trọng khi sử dụng các công cụ theo dõi giá Bitcoin để người dùng có thể đánh giá sự biến động và thay đổi giá để đưa ra quyết định thông minh hơn. Các thuật toán này không chỉ đảm bảo thanh toán Bitcoin an toàn và hiệu quả mà còn tối ưu hóa tuyến đường thanh toán và giảm phí giao dịch. Sự xuất hiện của AI đã làm cho các phương thức thanh toán này trở nên an toàn hơn, nhanh hơn và mượt mà hơn, khiến thanh toán bằng Bitcoin trở nên hấp dẫn hơn.
Cải Thiện Y Tế
Ngành y tế đã được hưởng lợi từ trí tuệ nhân tạo, giúp con người với các chẩn đoán và điều trị y tế. Độ chính xác trong chẩn đoán đã được cải thiện nhờ các thuật toán học máy, giúp các chuyên gia y tế phát hiện sớm các triệu chứng.
AI cũng đã làm cho các công việc hành chính trong ngành y tế trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn, giải phóng thời gian cho lực lượng lao động để tập trung vào các công việc khác. Các kế hoạch điều trị cá nhân hóa có thể được tạo ra dựa trên dữ liệu của từng bệnh nhân, trong khi phân tích dự đoán có thể giúp quản lý kết quả điều trị, tối ưu hóa việc phân bổ tài nguyên.
Giải Trí và Gợi Ý Nội Dung
Các nền tảng phát trực tuyến như Netflix luôn có thể đoán trước được chương trình nào sẽ thu hút người xem tiếp theo. Khi người dùng lướt qua các lựa chọn của mình, AI thu thập thông tin để điều chỉnh trải nghiệm người dùng và tổng hợp danh sách các tiêu đề có thể phù hợp với sở thích cá nhân dựa trên lịch sử xem.
AI có thể phân tích hành vi xem, đánh giá các xếp hạng chương trình và tìm kiếm các mẫu để nhận diện sở thích và thói quen xem của người dùng. Các thuật toán học máy cũng có thể đưa ra đề xuất dựa trên các diễn viên trong bộ phim hoặc xác định các loại chương trình đã được người dùng yêu thích trong quá khứ. Mỗi giây xem trên nền tảng này đều được ghi lại để cải thiện trải nghiệm xem.
Dẫn Đường Chính Xác
Thay vì dựa vào bản đồ và kỹ năng định vị, giờ đây người dùng có thể di chuyển từ điểm A đến điểm B nhờ sự trợ giúp của AI trên điện thoại thông minh. Công nghệ này có thể phân tích dữ liệu giao thông trực tiếp và điều kiện đường xá theo thời gian thực để đưa ra lộ trình tốt nhất.
Khi nhập điểm đến, nếu thiết bị nhận ra hành trình đã thực hiện trước đó, công nghệ có thể nhớ lại và gợi ý lộ trình tốt nhất. Nhận diện giọng nói trên điện thoại thông minh cũng sử dụng AI để cho phép người dùng điều khiển mà không cần dùng tay, giúp dễ dàng điều hướng lộ trình.
Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng
Các doanh nghiệp cần cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng để xây dựng lòng tin và sự trung thành. Sử dụng AI, các công ty có thể sử dụng chatbot và trợ lý ảo để trả lời câu hỏi ngay lập tức.
Trước đây, khách hàng có thể phải gọi vào giờ làm việc, chờ một cuộc gọi lại hoặc phản hồi qua email, nhưng giờ đây chatbot có thể hỗ trợ nhanh chóng, làm việc cùng với các nhân viên có chuyên môn để giải quyết vấn đề. Việc giảm thiểu thời gian chờ đợi giúp khách hàng có thể quay lại tận hưởng dịch vụ mà không cảm thấy bị căng thẳng vì phải đợi lâu.
Tương Lai của AI
Trí tuệ nhân tạo đã có ảnh hưởng lớn đến xã hội trong những năm gần đây. Bây giờ, được sử dụng bởi nhiều ngành công nghiệp, công nghệ này đã chứng minh sự hữu ích cho con người từ mọi ngóc ngách trên thế giới. AI có thể sẽ trở nên quan trọng hơn và khiến cuộc sống hàng ngày của chúng ta trở nên dễ dàng hơn một chút nữa.
