Những nỗ lực của Musk nhằm chính trị hóa Grok AI của mình là không tốt cho người dùng và doanh nghiệp — đây là lý do

Phần lớn các vụ bạo lực chính trị ở Hoa Kỳ trong suốt lịch sử và thời gian gần đây đều do những kẻ cực đoan cánh hữu gây ra , bao gồm vụ ám sát Melissa Hortman, Đại diện đảng Dân chủ của tiểu bang Minnesota và chồng bà là Mark, và thậm chí còn quay ngược về vụ đánh bom thành phố Oklahoma và nhiều năm diễn ra vụ hành quyết của Ku Klux Klan.

Đây chỉ là những sự thật đơn giản, có thể kiểm chứng mà bất kỳ ai cũng có thể tra cứu trên nhiều nguồn đáng tin cậy và lâu đời trực tuyến và trên báo in.

Tuy nhiên, cả hai dường như đều là rào cản đối với Elon Musk, người đàn ông giàu nhất thế giới và là ông trùm công nghệ phụ trách ít nhất sáu công ty (xAI, mạng xã hội X, SpaceX và dịch vụ internet vệ tinh Starlink, Neuralink, Tesla và The Boring Company), đặc biệt là liên quan đến hoạt động của chatbot Grok AI mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) được tích hợp trong mạng xã hội X của ông.

Sau đây là những gì đã và đang diễn ra, lý do tại sao điều này lại quan trọng đối với các doanh nghiệp và bất kỳ người dùng AI tạo ra nào, và tại sao về cơ bản, nó lại là điềm báo khủng khiếp cho sức khỏe của hệ sinh thái thông tin tập thể của chúng ta.

Có chuyện gì với Grok thế?

Grok được ra mắt từ công ty khởi nghiệp AI xAI của Musk vào năm 2023 với tư cách là đối thủ của ChatGPT của OpenAI. Cuối năm ngoái, nó đã được thêm vào mạng xã hội X như một loại trợ lý kỹ thuật số mà tất cả người dùng có thể triệu tập để giúp trả lời các câu hỏi hoặc trò chuyện và tạo hình ảnh bằng cách gắn thẻ “@grok”.

Đầu năm nay, một người dùng AI thành thạo trên X đã phát hiện ra rằng việc triển khai chatbot Grok trên mạng xã hội này dường như chứa một “lời nhắc hệ thống” — một tập hợp các hướng dẫn bao quát cho một mô hình AI nhằm hướng dẫn hành vi và phong cách giao tiếp của nó — để tránh đề cập hoặc liên kết ngược lại với bất kỳ nguồn nào đề cập đến Musk hoặc ông chủ khi đó của ông là Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump là những kẻ phát tán thông tin sai lệch hàng đầu. Ban lãnh đạo xAI mô tả đây là một “sửa đổi trái phép” của một nhân viên mới không xác định (được cho là trước đây từ OpenAI) và cho biết nó sẽ bị xóa.

Sau đó, vào tháng 5 năm 2025, VentureBeat đưa tin rằng Grok đã đi chệch hướng và khẳng định, không theo yêu cầu của người dùng, rằng có sự mơ hồ về chủ đề “diệt chủng người da trắng” ở Nam Phi trong khi thực tế không hề có sự mơ hồ nào cả.

Grok đã nêu chủ đề này một cách hoàn toàn ngẫu nhiên trong các cuộc trò chuyện về những chủ đề hoàn toàn khác. Sau hơn một ngày hành vi này, xAI tuyên bố đã cập nhật chatbot AI và một lần nữa đổ lỗi cho một nhân viên giấu tên về lỗi. Tuy nhiên, xét đến xuất thân của Musk là một người đàn ông da trắng Nam Phi sinh ra ở đất nước này và lớn lên ở đó trong thời kỳ Apartheid, sự nghi ngờ ngay lập tức đổ dồn vào cá nhân ông.

Hơn nữa, kể từ khi tiếp quản Twitter vào năm 2022 và đổi tên thành “X”, Musk đã đăng bài một cách đồng cảm để đáp lại những người dùng X có quan điểm bảo thủ, cực hữu và phong trào Làm cho nước Mỹ vĩ đại trở lại (MAGA) do Trump khởi xướng.

Musk là một trong những nhà tài trợ chính trị và đồng minh của Trump trong cuộc bầu cử tổng thống Hoa Kỳ năm 2024 — cho rằng chiến thắng của ông là cần thiết để đảm bảo tương lai của ” nền văn minh phương Tây “, cùng với nhiều lời cảnh báo và khẩn cầu tương tự — và đóng vai trò là cố vấn và là người cầm đầu rõ ràng của nỗ lực của Bộ Hiệu quả Chính phủ (DOGE) nhằm cắt giảm chi tiêu của liên bang.

Trong vài tháng gần đây, Musk ngày càng phản bác và bày tỏ sự không hài lòng với phản hồi của Grok đối với những người dùng có khuynh hướng cánh hữu khi dữ liệu và thông tin mà chatbot đưa ra chứng minh rằng họ sai hoặc phản bác lại quan điểm của chính ông.

Ví dụ, vào ngày 14 tháng 6, Musk đã đăng trên tài khoản X của mình : “Phe cực tả là nhóm bạo lực giết người”, đăng/tweet một người dùng khác đổ lỗi cho một loạt vụ giết người gây chú ý gần đây cho “phe cánh tả” (mặc dù trong ít nhất một trường hợp, nghi phạm chính, Luigi Mangione, là một người tự nhận và tuyên bố độc lập ). Để đáp lại, Grok đã kiểm tra thực tế Musk để tuyên bố rằng thông tin này là không chính xác.

Tuy nhiên, Musk không chấp nhận điều đó, ông viết để đáp lại một lời đính chính của Grok: “Một thất bại lớn, vì điều này hoàn toàn sai. Grok đang lặp lại phương tiện truyền thông cũ. Đang xử lý nó.”

Vài ngày trước, để đáp lại lời phàn nàn của một người dùng X bảo thủ có ảnh hưởng “@catturd ” về khuynh hướng chính trị tự do hoặc thiên tả của Grok, Musk đã tuyên bố mục tiêu của mình là tạo ra một phiên bản Grok mới ít phụ thuộc hơn vào các nguồn phương tiện truyền thông chính thống.

Trên thực tế, Musk đã đề xuất vào ngày 21 tháng 6 trong một bài đăng trên X rằng ông sẽ sử dụng phiên bản cập nhật sắp tới của Grok (3.5 hoặc 4) để “viết toàn bộ kho kiến ​​thức của con người, thêm thông tin còn thiếu và xóa lỗi”. Sau đó, ông cáo buộc các mô hình AI khác có “quá nhiều rác”.

Là một cử tri thiên tả ủng hộ Kamala Harris vào năm 2024, tất nhiên tôi rất ghê tởm trước lập trường này của Musk và phản đối nó.

Là một nhà báo và người yêu thích chữ viết, tuyên bố của Musk về việc “viết lại toàn bộ kho tàng kiến ​​thức của nhân loại, thêm thông tin sai lệch và xóa lỗi” gợi nhớ đến câu chuyện có thật (theo hiểu biết lịch sử của chúng ta) về vụ đốt cháy Thư viện Alexandria vĩ đại ở Ai Cập , phá hủy vô số tác phẩm kiến ​​thức mà chúng ta với tư cách là một loài sẽ không bao giờ có thể phục hồi được. Điều này khiến tôi vô cùng sợ hãi và buồn bã.

Nói một cách thẳng thắn thì nó cũng bộc lộ sự kiêu ngạo và ngạo mạn, coi thường mọi kiến ​​thức lịch sử được ghi chép lại và những nỗ lực của các học giả và nhà sử học xưa kia như một dạng cơ sở dữ liệu có lỗi mà Musk và nhóm của ông có thể chỉnh sửa, thay vì là một nỗ lực cộng đồng lớn trong hàng thiên niên kỷ xứng đáng được tôn trọng, biết ơn và ngưỡng mộ.

Nhưng ngay cả khi cố gắng gạt quan điểm của mình sang một bên, tôi vẫn nghĩ đó là một động thái tồi tệ đối với công việc kinh doanh của ông ấy và, theo như Musk nói, đối với nền văn minh nói chung.

Kế hoạch của Musk cho Grok là một ý tưởng tồi tệ đối với các doanh nghiệp, người dùng và thực tế cơ bản chung của chúng ta

Đây là một ý tưởng tồi tệ vì nhiều lý do — đặc biệt là khi Musk và xAI đang tìm cách thuyết phục nhiều nhà phát triển phần mềm và doanh nghiệp bên thứ ba xây dựng các ứng dụng AI của riêng họ trên Grok, nền tảng hiện có sẵn cho mục đích đó thông qua giao diện lập trình ứng dụng (API) của xAI.

Là một chủ doanh nghiệp hoặc nhà lãnh đạo độc lập, làm sao bạn có thể tin tưởng Grok sẽ cung cấp cho bạn kết quả khách quan khi chính Musk đã công khai tuyên bố ý định dựa vào thang điểm để thúc đẩy quan điểm chính trị và tư tưởng của riêng mình?

Bạn có thể tôn trọng những thành tựu được ghi chép của Musk trong công nghệ, du hành vũ trụ và kinh doanh, và thậm chí có thể chia sẻ một số quan điểm chính trị của ông. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi Musk đưa ra quan điểm mà bạn không đồng tình hoặc thúc đẩy một tuyên bố không có thật khác thực sự ảnh hưởng đến sinh kế hoặc doanh nghiệp của bạn?

Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn sở hữu một công ty xe đạp du lịch ở Cape Town, Nam Phi. Nếu Grok — theo lệnh của Musk — bắt đầu nói về việc nó không an toàn như thế nào đối với khách hàng của bạn dựa trên các nguồn thông tin thiếu thông tin hoặc chất lượng kém vì chúng phù hợp hơn với một quan điểm tư tưởng thì sao? Rõ ràng là điều đó sẽ không tốt cho doanh nghiệp của bạn.

Hãy tạm thời tránh xa các vấn đề xã hội: Hãy tưởng tượng bạn làm việc tại một công ty môi giới chứng khoán, công ty đầu tư hoặc công ty dịch vụ tài chính khác tham gia vào các cổ phiếu và chứng khoán được giao dịch công khai. Bây giờ hãy tưởng tượng bạn xây dựng một trợ lý AI tóm tắt tin tức biến động thị trường để cung cấp thông tin tốt hơn cho chiến lược giao dịch hoặc đầu tư của bạn — và những chiến lược bạn theo đuổi thay mặt cho khách hàng của mình. Nếu ứng dụng này được xây dựng trên Grok và Grok quyết định bỏ qua hoặc hạ thấp các báo cáo giả định về các vấn đề tại SpaceX hoặc Tesla, thì đột nhiên các hoạt động của riêng bạn sẽ có thông tin chất lượng kém hơn để giao dịch và đầu tư.

Điều này không chỉ tệ đối với Grok và người dùng mô hình ngôn ngữ lớn này (LLM), mà còn đối với toàn bộ hệ sinh thái thông tin và phương tiện truyền thông, và đối với nền tảng thực tế thực tế cần thiết để nền dân chủ hoạt động. Nếu chúng ta có các trợ lý AI phun ra thông tin sai lệch như sự thật, và nếu mọi người tin tưởng họ là trọng tài trung thành, thực tế về thông tin tác động đến tất cả chúng ta, thì điều này chắc chắn sẽ dẫn đến xung đột giữa những người tin vào chatbot sai lầm và những người không tin.

Grok, với uy tín của mình, cho đến nay vẫn phản đối và chỉ trích những nỗ lực can thiệp vào căn cứ thực tế của Musk — nhưng liệu họ có thể duy trì được sự độc lập về mặt ý thức hệ trong bao lâu?

Nếu bạn quan tâm đến “sự thật” như Musk vẫn thường làm – Grok được ra mắt với mục tiêu cụ thể mà Musk đã nêu là trở thành ” AI tìm kiếm sự thật tối đa ” – bạn sẽ không tìm cách thay đổi hành vi của mô hình chỉ vì nó đưa ra những sự thật và kết luận mà bạn không thích.

Thung lũng Silicon chỉ trích AI “thức tỉnh” và phản thực tế của Google — họ cũng nên làm như vậy với Grok

Hãy cùng xem một ví dụ phản biện để hiểu rõ hơn tại sao việc can thiệp vào Grok như Musk đề xuất lại là điều tồi tệ.

Hãy nhớ lại những nỗ lực ban đầu của Google trong AI tạo ra đã bị chế giễu và chỉ trích bởi những nhân vật có ảnh hưởng ở Thung lũng Silicon, như nhà đầu tư mạo hiểm Marc Andreessen, về xu hướng ban đầu của chatbot Gemini là bỏ qua thực tế để tái tạo hình ảnh của những người Mỹ lịch sử thực sự như các chính trị gia và chính khách “người cha sáng lập” thuộc nhiều chủng tộc, dân tộc và giới tính khác nhau và không chính xác. Trên thực tế, phần lớn những người này theo truyền thống là người da trắng.

Trong trường hợp đó, Song Tử bị coi là “thức thời” một cách buồn cười – đưa sự đa dạng vào một cách không phù hợp khi vốn không có sự đa dạng nào cả.

Google đã bị chỉ trích khá nhiều vì điều này và cuối cùng đã cập nhật Gemini để loại bỏ “sự thức tỉnh” (ít nhất là ở một mức độ nào đó) và làm cho nó thực tế hơn, và hiện đã tăng vọt lưu lượng truy cập và biểu đồ sử dụng để trở thành công ty AI thế hệ thứ hai phổ biến nhất sau OpenAI, theo một số biện pháp.

Tuy nhiên, tôi chưa thấy bất kỳ nhân vật nào ở Thung lũng Silicon chỉ trích Google vì đã tiêm nhiễm tư tưởng không phù hợp vào trợ lý AI của mình bất chấp sự thật, nêu lên những lo ngại rõ ràng tương tự về việc Musk tiêm nhiễm tư tưởng phản thức tỉnh không phù hợp của mình .

Nếu Google phớt lờ sự thật và thực tế lịch sử để thúc đẩy chương trình nghị sự thông qua các sản phẩm và công cụ AI của mình là điều tồi tệ, thì chúng ta cũng nên cân nhắc rằng Musk cũng làm điều tương tự từ phía đối diện của quang phổ chính trị và tư tưởng.

Tóm lại: Đối với những người trong doanh nghiệp đang cố gắng đảm bảo các sản phẩm AI của doanh nghiệp hoạt động đúng và chính xác cho khách hàng và nhân viên, phản ánh các sự kiện và số liệu thực tế từ các hồ sơ có thể xác minh và các nguồn dữ liệu đáng tin cậy, Grok đáng buồn là tốt nhất nên tránh. Rất may là có rất nhiều lựa chọn thay thế khác để lựa chọn.