Sáng 11/3, hội thảo “Quản trị doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI: Nâng cao hiệu suất với AI và dữ liệu thông minh” được tổ chức, thu hút gần 1.000 doanh nghiệp cùng các chuyên gia kinh tế, tài chính và công nghệ tham gia.
Tại sự kiện, các chuyên gia đã tập trung thảo luận về sự thay đổi của nền kinh tế trong thời đại AI, đồng thời chia sẻ các phương pháp ứng dụng công nghệ này nhằm nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp.
AI Không Còn Là “Có Cũng Được, Không Có Cũng Không Sao”
Mở đầu hội thảo, TS Cấn Văn Lực Thành viên Hội đồng Tư vấn Chính sách Tài chính – Tiền tệ Quốc gia nhấn mạnh rằng AI đã trở thành một yếu tố tất yếu quyết định hiệu suất doanh nghiệp.
Dẫn chứng theo báo cáo của McKinsey năm 2024, ông cho biết: 65% lao động toàn cầu đã ứng dụng AI tạo sinh (Generative AI) vào công việc. Tuy nhiên, chỉ 15% doanh nghiệp ghi nhận lợi nhuận rõ rệt từ AI.
Các lĩnh vực ứng dụng AI phổ biến nhất gồm: Tiếp thị (54%) công nghệ (39%) và tài chính (16%)
“Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược AI dài hạn, quản trị dữ liệu và phát triển đội ngũ nhân lực có năng lực để khai thác tối đa tiềm năng công nghệ này.” TS Cấn Văn Lực chia sẻ.
Tiến sĩ Nguyễn Việt Long, chuyên gia về quản lý công nghệ và kinh tế tại Đại học Quốc gia Seoul, cũng nhấn mạnh rằng AI đang tái định hình mô hình vận hành doanh nghiệp.
Theo ông Long, AI không còn chỉ là một công cụ bổ trợ mà đã trở thành “xương sống” của doanh nghiệp hiện đại, giúp tăng giá trị kinh tế thông qua:
Giảm 21 – 30% chi phí vận hành nhờ tự động hóa. Tối ưu hóa dòng tiền và quản trị rủi ro tài chính và gia tăng hiệu suất lao động, đòi hỏi nhân sự có tư duy chiến lược và làm chủ công nghệ.
Doanh Nghiệp Ứng Dụng AI Trong Quản Trị Như Thế Nào?
Đi sâu vào chiến lược ứng dụng AI và dữ liệu thông minh trong quản trị doanh nghiệp, ông Lê Hồng Quang, Tổng giám đốc MISA, cho biết:
“Tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng AI trong quản trị tăng từ 33% năm 2022 lên 72% năm 2024, theo báo cáo của IBM, Forbes và McKinsey.”
Theo ông Quang, việc ứng dụng AI và dữ liệu thông minh giúp doanh nghiệp:
Tăng 23 lần khả năng thu hút khách hàng so với mô hình truyền thống, tăng năng suất chăm sóc khách hàng lên 1,71 lần, giảm số lượng nhân sự từ 600 xuống còn 350 người và tự động hóa quy trình tài chính & kế toán, tối ưu hóa việc tiếp cận nguồn vốn.
“AI không chỉ giúp doanh nghiệp giảm nhân sự mà còn tăng hiệu suất làm việc
gần gấp đôi nhờ vào khả năng tự động hóa và phân tích dữ liệu thông minh.” Ông Quang khẳng định.
Hiện tại, 5.000 doanh nghiệp đã được cấp hạn mức vay 20.000 tỷ đồng thông qua nền tảng AI của MISA, với tỷ lệ giải ngân thành công cao gấp 4 lần phương thức truyền thống.
Dự kiến trong năm 2025, MISA sẽ triển khai “AI Agent”, một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tự động, giúp tăng năng suất và giảm chi phí vận hành đáng kể.
Chiến Lược AI Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp
1. AI Là Xu Thế Tất Yếu
AI không còn là xu hướng nhất thời mà đã trở thành yếu tố sống còn để doanh nghiệp cạnh tranh và phát triển.
2. Ứng Dụng AI Trong Quản Trị
Doanh nghiệp cần phổ cập AI vào từng bộ phận để: Tối ưu hóa hiệu suất làm việc, xây dựng văn hóa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thúc đẩy chuyển đổi số với nền tảng điện toán đám mây tích hợp AI.
3. Rà Soát Và Điều Chỉnh Liên Tục
AI không phải một giải pháp “cài đặt một lần và dùng mãi”. Doanh nghiệp cần: Theo dõi và cập nhật liên tục để đảm bảo hiệu quả vận hành và tích hợp AI linh hoạt vào từng quy trình phù hợp.
“Chiến lược AI đúng đắn không chỉ giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trong môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt.” Ông Lê Hồng Quang kết luận.
Kết Luận
Sự kiện hội thảo đã chỉ ra rằng AI không còn là một tùy chọn mà đã trở thành yếu tố quyết định hiệu suất và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.
Với chiến lược ứng dụng AI hợp lý, doanh nghiệp có thể:
- Tối ưu hóa chi phí & nhân sự.
- Tăng năng suất lao động & hiệu suất chăm sóc khách hàng.
- Nâng cao khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu thông minh.
- Tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
AI không phải tương lai xa vời, mà là công nghệ doanh nghiệp cần áp dụng ngay hôm nay.
Xem thêm tại: https://chatgpt.com/
